개인정보 처리방침

오프(OFF) (이하 “회사”, “서비스”)는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, 본 방침은 오프 웹사이트 및 관련 서비스를 이용할 때 처리되는 개인정보의 수집·이용·보관·제공·위탁 등에 관한 사항을 설명합니다.

1. 적용 범위 및 원칙

본 방침은 오프(OFF) 가 운영하는 모든 웹/모바일 서비스에 적용됩니다.

회사는 수집 목적의 달성에 필요한 최소한의 정보만 처리하며, 목적 외 이용·제공하지 않습니다(법령 허용/동의 예외 제외).

2. 수집하는 개인정보(수집 방법 포함)

(1) 이용자가 직접 제공

  • 필수: 이름, 연락처(이메일/휴대전화), 연령대, 성별(선택 운영 시), 계정정보(아이디/비밀번호), 결제 승인 정보(카드사명, 승인번호 등), 예약·참가 기록

  • 매칭 관련: 취향 테스트 결과, 관심사/산업군/직무, 모임 선호(요일·지역·연령대 선호 등), 자기소개·프로필

  • 고객지원: 문의·피드백 내용, 민원 처리 이력

(2) 자동 수집(쿠키·로그 등)

  • 접속기기·브라우저 정보, IP, 접속 일시, 접속 로그, 이용 기록, 서비스 설정·선호(“사용 데이터”).

  • 서비스 품질 개선·보안·분석을 위해 쿠키/웹 비콘/유사 기술을 사용할 수 있습니다.

(3) 제3자로부터 수집(필요 시)

  • 결제대행사(PG)의 결제 결과값, 문자·이메일 발송 서비스의 반송/수신 여부 등 서비스 이행에 필요한 정보만.

  • 수집 방법: 회원가입·예약·결제 과정의 입력, 고객센터 접수, 이벤트 참여, 쿠키·로그 등 자동수집 장치.

3. 이용 목적

  • 회원 관리 및 본인확인, 계정 생성/유지, 부정 이용 방지

  • 매칭·예약 서비스 제공(그룹 큐레이션, 참가자 알림, 장소/일정 안내)

  • 결제·환불·정산 및 영수증 발급

  • 고객 상담·민원 처리, 분쟁 대응

  • 서비스 운영·안정화·보안, 품질 개선 및 통계 분석

  • 마케팅 정보 제공(신규 프로그램·혜택·프로모션 안내 등, 사전 동의 시에 한함)

4. 보유·이용 기간

  • 회원/프로필·매칭 정보: 회원 탈퇴 시까지(또는 목적 달성 시까지).

  • 계약·결제·정산 관련 기록: 전자상거래법에 따라 5년 보관.

  • 소비자 불만/분쟁 처리 기록: 3년 보관.

  • 표시·광고에 관한 기록: 6개월 보관.

  • 접속 로그·IP 등 통신사실확인자료: 통신비밀보호법에 따라 3개월 보관.

법령에 별도 기간이 정해진 경우 그 기간을 따릅니다. 목적 달성·보관기간 만료 시 지체 없이 파기합니다.

5. 처리의 위탁(수탁자)

서비스 운영의 효율을 위해 일부 업무를 위탁할 수 있습니다. 위탁 시 개인정보 보호 관련 법령을 준수하고, 필요한 제한·관리·감독을 합니다.

  • 웹 호스팅/통계·보안: Squarespace, Inc.(사이트 호스팅·기본 분석·보안)

  • 결제 처리(PG): Toss Payments

  • 문자·이메일 발송: 쿨에스엠에스

  • 클라우드/백업(필요 시): AWS

6. 국외 이전(해외 보관·처리)

Squarespace 및 일부 클라우드·메시징 서비스의 서버는 국외에 위치할 수 있습니다. 국외 이전 시 「개인정보 보호법」 제28조의8 등 관련 규정을 준수하며, 표준계약조항(SCC) 등 적정 보호조치를 통해 안전하게 이전·보관합니다. 국외 이전 대상·국가·이전 일시/방법·보유기간 등은 업체 공지 또는 본 방침에 추가 고지합니다.

7. 이용자 권리와 행사 방법

  • 열람·정정·삭제·처리정지·동의철회를 언제든지 요청할 수 있습니다.

  • 마케팅 수신 동의는 마이페이지/이메일/고객센터를 통해 철회 가능합니다.

  • 대리인을 통한 권리 행사 시 위임장 등 소정 서류로 확인합니다.

8. 쿠키 등 자동수집 장치의 운영·거부

회사와 위탁사는 서비스 품질 개선, 로그인 유지, 트래픽 분석, 맞춤 콘텐츠 제공을 위해 쿠키 등을 사용할 수 있습니다.

  • 거부 방법: 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부/삭제할 수 있습니다. 다만 일부 기능 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

9. 안전성 확보 조치

  • 관리적 조치: 내부 관리계획 수립·교육, 접근권한 최소화/부여·말소 관리

  • 기술적 조치: 암호화 저장(비밀번호·결제 토큰 등), 접근통제, 보안프로그램 적용, 로그/접속 기록 보관

  • 물리적 조치: 전산실·자료보관실 출입통제

  • 사고 대응: 침해사고 발생 시 지체 없이 통지 및 관계기관 신고

10. 촬영·콘텐츠 활용 안내

이벤트 중 촬영이 이루어질 수 있으며, 사전 고지 및 동의를 원칙으로 합니다. 촬영 거부 또는 삭제 요청은 언제든지 가능합니다.

11. 파기 절차 및 방법

  • 보유기간 만료 또는 처리 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.

  • 전자파일: 복구 불가 방식의 영구 삭제

  • 종이 문서: 분쇄 또는 소각

12. 제3자 사이트에 대한 책임

서비스에는 제3자 웹사이트 링크가 포함될 수 있습니다. 링크된 사이트의 개인정보 처리에 대해서는 각 사이트의 방침을 확인해 주세요. 회사는 제3자 사이트의 행위에 책임을 지지 않습니다.

13. 변경에 관한 사항

본 개인정보 처리방침은 변경될 수 있으며, 변경 시 웹사이트에 사전 고지합니다.

14. 개인정보 보호책임자 및 연락처

개인정보 보호와 관련된 문의사항은 아래로 연락해 주세요:

  • 개인정보보호책임자(DPO): 이상협

  • 이메일: hyeopjin.jae@gmail.com

  • 전화: 010-9234-0392

  • 주소: 서울특별시 용산구 한강대로 366, 비1420호


공고일: 2025.05.05
시행일: 2025.05.05