오프(OFF) 이용약관

본 약관은 오프(이하 “회사” 또는 “서비스”) 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이의 권리·의무 및 책임을 정합니다. 서비스를 이용하면 본 약관에 동의한 것으로 봅니다.

1. 서비스 개요·정의

오프는 취향 기반 소규모 매칭 네트워킹 서비스 플랫폼입니다.

이벤트에 참가하려면 큐레이션 비용을 결제해야 하며, 결제는 오프 웹사이트를 통해서만 진행됩니다. 결제 수단은 단건결제 방식이 있으며, 결제 완료 후 예약요청, 그룹매칭, 초대확정이 진행됩니다.

  • 큐레이션 비용(서비스 수수료): 그룹 매칭·운영에 대한 플랫폼 수수료

  • 예약요청: 결제 이후 운영자 승인 및 그룹 매칭을 기다리는 상태

  • 그룹 매칭: 이용자의 취향테스트/개인정보/선호도를 기반으로 이벤트에 매칭되는 절차

  • 초대확정: 이용자의 결제·예약요청 후 운영자가 그룹 매칭을 확정한 상태

  • 이벤트: 레스토랑에서 진행되는 저녁 식사 네트워킹 이벤트

2. 회원가입 및 자격

  • 만 19세 이상 이용 가능

  • 이메일/휴대전화로 가입 가능

  • 계정·결제수단의 양도/대여 금지

3. 이벤트 신청·확정(예약 절차)

  • 절차: 취향 테스트 → 개인정보/선호도 입력 → 이벤트 선택 → 약관 확인 및 동의 → 결제 → 예약요청/초대확정

  • 운영상 변경/취소: 최소 인원 미달, 파트너 사정, 안전 이슈 등으로 장소·시간·그룹 구성 변경 또는 취소가 있을 수 있으며, 이때 전액 환불 또는 예약 변경 중 선택 가능합니다.

  • 정보 활용: 수집된 테스트 정보 및 개인정보는 매칭 알고리즘에 활용되며 서비스 제공 목적으로만 사용됩니다 (자세한 내용은 개인정보처리방침 참조).

  • 매칭 안내: 오프는 수집 정보를 기반으로 자동 그룹 매칭을 진행하며, 매칭 결과는 이벤트 하루 전까지 확정되어 문자로 안내됩니다.

4. 이벤트 진행·책임

  • 장소 안내: 안전·원활한 운영을 위해 당일 오전까지 문자/웹페이지로 개별 안내

  • 평균 식사비: 1인 15,000원~35,000원 수준이며 참가자가 현장 부담

  • 오프는 이벤트 장소에서 발생한 사고·분쟁·식사 비용 등에 대해 책임을 지지 않습니다.

  • 알레르기·지병은 이용자가 사전 고지해야 하며, 미고지로 인한 문제는 책임을 지지 않습니다.

5. 결제

결제는 서비스 내에서만 진행되며 신용/체크카드, 계좌이체, 선불전자지급수단 등 전자적 방법을 지원합니다.

  • 결제 영수증(전자영수증 포함)을 제공합니다.

  • 쿠폰(및 크레딧 등)은 현금 환불되지 않으며(법령상 의무 제외) 유효기간·조건은 발급 시 고지합니다.

  • 정기결제(구독)는 현재 운영하지 않습니다. 추후 도입 시 별도 고지합니다.

6. 취소·변경·환불

다음 기준을 단일 기준으로 적용합니다.

  • 예약요청 미승인/거절: 전액 환불

  • 예약 확정 후 30분 이내(이벤트 당일 제외): 전액 환불

  • 이벤트 2일 전 23:59까지: 전액 환불

  • 이벤트 2일 전 00:00부터 / 당일 취소 / 불참(No-show): 환불 불가

예시: 수요일 19:00 이벤트 → 월요일 23:59까지 전액 환불, 화요일 00:00부터 환불 불가

그룹 매칭 실패 시 처리

  • 매칭이 실패할 경우 결제 금액 전액 자동 환불

  • 실패 사유: 참가자 수 부족, 지역/취향 매칭 불가 등

  • 환불 처리: 영업일 기준 2~7일 내 처리

7. 마케팅 정보 수신 동의

  • 제공 내용: 새로운 모임/이벤트, 서비스 개선·신규 기능, 할인·프로모션, 관련 서비스/파트너 안내

  • 선택 사항이며, 미동의해도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

  • 동의 후에도 마이페이지/이메일을 통해 언제든 철회할 수 있습니다.

  • 발송 경로: 이메일, 문자, 푸시 알림 등(철회 시 발송 중단)

8. 이용자 준수사항

예약 후 무단 불참, 잦은 취소 등으로 타인에게 피해를 줄 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다

  • 타인의 권리·명예·사생활 침해 금지

  • 폭언·폭력·혐오·차별·성적 괴롭힘 등 커뮤니티 질서 훼손 행위 금지

  • 모임 정보(세부 장소, 타 이용자 연락처 등)의 무단 공개·영리 이용 금지

  • 재판매·양도·부정 결제 금지

  • 위반 시 회사는 이용 제한·예약 취소·회원 자격 정지/해지 등 조치 가능

9. 약관 변경

회사는 사전 고지 없이 언제든지 본 약관을 수정할 수 있으며, 웹사이트 게시로 효력이 발생합니다.

사용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.

10. 손해배상·책임 제한

회사의 고의·중대한 과실이 없는 한 간접·특별·결과적 손해에 책임을 지지 않습니다.

회사 책임이 인정되는 경우 배상 한도는 해당 거래에서 이용자가 실제 납부한 큐레이션 비용(서비스 수수료) 범위를 초과하지 않습니다(관련 법령 허용 범위 내).

11. 준거법·분쟁

본 약관은 대한민국 법률에 따릅니다.

분쟁은 고객센터를 통해 우선 협의하며, 필요 시 서울중앙지방법원(또는 회사 주소지 관할 법원) 을 전속 관할로 합니다.

12. 사업자 정보

  • 상호: 오프(OFF)

  • 대표: 이상협 / 개인정보관리책임자: 이상협

  • 사업자등록번호: 509-06-65273

  • 통신판매업 신고번호: 제2025-서울용산-0737호

  • 주소: 서울특별시 용산구 한강대로 366, 비1420호

  • 대표번호: 010-9234-0392

  • 이메일: hyeopjin.jae@gmail.com

서비스 및 본 약관에 대한 문의사항은 위 연락처로 문의해 주세요. (운영: 월–금 09:00~17:00)

공고일: 2025.05.05
시행일: 2025.05.05