오프(OFF) 이용약관

본 약관은 오프(이하 “회사” 또는 “서비스”) 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이의 권리·의무 및 책임을 정합니다. 서비스를 이용하면 본 약관에 동의한 것으로 봅니다.

1. 서비스 개요·정의

오프(OFF)는 AI 큐레이션 기술을 활용해 개인의 취향과 관심사 기반으로 다이닝 및 로컬 문화 이벤트를 기획 및 운영하는 정보통신업 플랫폼입니다.

이벤트에 참가하려면 큐레이션 비용을 결제해야 하며, 결제는 오프 웹사이트를 통해서만 진행됩니다. 결제 수단은 단건결제 방식이 있으며, 결제 완료 후 예약요청, 그룹 큐레이션, 초대확정이 진행됩니다.

  • 큐레이션 비용(서비스 수수료): 이벤트 참여·운영에 대한 플랫폼 수수료

  • 예약요청: 결제 이후 운영자 승인 및 그룹 큐레이션을 기다리는 상태

  • 그룹 구성: 이용자의 취향테스트/개인정보/선호도를 기반으로 이벤트 참가 그룹을 큐레이션하는 절차

  • 초대확정: 이용자의 결제·예약요청 후 운영자가 그룹 큐레이션을 확정한 상태

  • 이벤트: 레스토랑에서 진행되는 저녁 다이닝 이벤트

2. 회원가입 및 자격

  • 만 19세 이상 이용 가능

  • 이메일/휴대전화로 가입 가능

  • 계정·결제수단의 양도/대여 금지

3. 이벤트 신청·확정(예약 절차)

  • 절차: 취향 테스트 → 개인정보/선호도 입력 → 이벤트 선택 → 약관 확인 및 동의 → 결제 → 예약요청/초대확정

  • 운영상 변경/취소: 최소 인원 미달, 파트너 사정, 안전 이슈 등으로 장소·시간·그룹 구성 변경 또는 취소가 있을 수 있으며, 이때 전액 환불 또는 예약 변경 중 선택 가능합니다.

  • 정보 활용: 수집된 테스트 정보 및 개인정보는 취향 기반 큐레이션 알고리즘에 활용되며 서비스 제공 목적으로만 사용됩니다 (자세한 내용은 개인정보처리방침 참조).

  • 그룹 안내: 오프는 수집 정보를 기반으로 취향 기반 그룹 큐레이션을 진행하며, 큐레이션 결과는 이벤트 하루 전까지 확정되어 문자로 안내됩니다.

4. 이벤트 진행·책임

  • 장소 안내: 안전·원활한 운영을 위해 당일 오전까지 문자/웹페이지로 개별 안내

  • 평균 식사비: 1인 15,000원~35,000원 수준이며 참가자가 현장 부담

  • 오프는 이벤트 장소에서 발생한 사고·분쟁·식사 비용 등에 대해 책임을 지지 않습니다.

  • 알레르기·지병은 이용자가 사전 고지해야 하며, 미고지로 인한 문제는 책임을 지지 않습니다.

5. 결제

결제는 서비스 내에서만 진행되며 신용/체크카드, 계좌이체, 선불전자지급수단 등 전자적 방법을 지원합니다.

  • 결제 영수증(전자영수증 포함)을 제공합니다.

  • 쿠폰(및 크레딧 등)은 현금 환불되지 않으며(법령상 의무 제외) 유효기간·조건은 발급 시 고지합니다.

  • 정기결제(구독)는 현재 운영하지 않습니다. 추후 도입 시 별도 고지합니다.

6. 취소·변경·환불

다음 기준을 단일 기준으로 적용합니다.

  • 예약요청 미승인/거절: 전액 환불

  • 예약 확정 후 30분 이내(이벤트 당일 제외): 전액 환불

  • 이벤트 2일 전 23:59까지: 전액 환불

  • 이벤트 2일 전 00:00부터 / 당일 취소 / 불참(No-show): 환불 불가

예시: 수요일 19:00 이벤트 → 월요일 23:59까지 전액 환불, 화요일 00:00부터 환불 불가

그룹 큐레이션 실패 시 처리

  • 큐레이션이 완료되지 않을 경우 결제 금액 전액 자동 환불

  • 실패 사유: 참가자 수 부족, 지역/취향 큐레이션 불가 등

  • 환불 처리: 영업일 기준 2~7일 내 처리

7. 마케팅 정보 수신 동의

  • 제공 내용: 새로운 모임/이벤트, 서비스 개선·신규 기능, 할인·프로모션, 관련 서비스/파트너 안내

  • 선택 사항이며, 미동의해도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

  • 동의 후에도 마이페이지/이메일을 통해 언제든 철회할 수 있습니다.

  • 발송 경로: 이메일, 문자, 푸시 알림 등(철회 시 발송 중단)

8. 이용자 준수사항

예약 후 무단 불참, 잦은 취소 등으로 타인에게 피해를 줄 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다

  • 타인의 권리·명예·사생활 침해 금지

  • 폭언·폭력·혐오·차별·성적 괴롭힘 등 커뮤니티 질서 훼손 행위 금지

  • 모임 정보(세부 장소, 타 이용자 연락처 등)의 무단 공개·영리 이용 금지

  • 재판매·양도·부정 결제 금지

  • 위반 시 회사는 이용 제한·예약 취소·회원 자격 정지/해지 등 조치 가능

9. 약관 변경

회사는 사전 고지 없이 언제든지 본 약관을 수정할 수 있으며, 웹사이트 게시로 효력이 발생합니다.

사용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.

10. 손해배상·책임 제한

회사의 고의·중대한 과실이 없는 한 간접·특별·결과적 손해에 책임을 지지 않습니다.

회사 책임이 인정되는 경우 배상 한도는 해당 거래에서 이용자가 실제 납부한 큐레이션 비용(서비스 수수료) 범위를 초과하지 않습니다(관련 법령 허용 범위 내).

11. 준거법·분쟁

본 약관은 대한민국 법률에 따릅니다.

분쟁은 고객센터를 통해 우선 협의하며, 필요 시 서울중앙지방법원(또는 회사 주소지 관할 법원) 을 전속 관할로 합니다.

12. 사업자 정보

  • 상호: 오프(OFF)

  • 대표: 이상협 / 개인정보관리책임자: 이상협

  • 사업자등록번호: 509-06-65273

  • 통신판매업 신고번호: 제2025-서울용산-0737호

  • 주소: 서울특별시 용산구 한강대로 366, 비1420호

  • 대표번호: 010-9234-0392

  • 이메일: hyeopjin.jae@gmail.com

서비스 및 본 약관에 대한 문의사항은 위 연락처로 문의해 주세요. (운영: 월–금 09:00~17:00)

공고일: 2025.05.05
시행일: 2025.05.05